Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Vrácení zboží a vrácení peněz
Vítejte v obchodě Vázání nákladů na vazaninakladu.shop. Pokud vám objednávka nevyhovuje, můžete ji bez stresu vyřešit. Níže najdete, jak vrácení a náhrada u nás fungují.
Do kdy můžete zboží vrátit
Nepoužité zboží můžete vrátit poštou do 30 dnů. Lhůta běží ode dne, kdy zásilku převezmete. Zboží objednané u nás expedujeme po celém světě, vrácení poštou platí pro všechny zákazníky stejně.
Jak vrácení probíhá
- Napište nám e-mailem na support@vazaninakladu.shop. Odpovídáme v pracovní dny.
- Do zprávy uveďte číslo objednávky a co chcete vrátit.
- Zboží pečlivě zabalte a odešlete poštou zpět.
- Poštovné za běžné vrácení hradí zákazník.
Plná náhrada
Po převzetí vráceného zboží vám vrátíme plnou částku za zboží. Platbu přijímáme kartou a přes PayPal.
Vadné zboží a záruka
Na výrobky platí záruka výrobce. Pokud dorazí vadný kus, napište nám na support@vazaninakladu.shop a popište vadu. Vrácení vadného kusu poštou je pro vás zdarma a po vyřízení dostanete plnou náhradu.
Náš tým pracuje z Česka a rád vám se vším pomůže e-mailem.
Poslední aktualizace: 2026-11-07